El infierno digital o cómo se configuraría el infierno del dante actual

Cuando Dante Alighieri pensó su infierno, lo imaginó como un conjunto de anillos que se enterraban en lo profundo hasta el centro de la misma tierra. Este infierno alberga las almas en pena y de acuerdo a la gravedad de sus pecados van cayendo más profundo en estos 9 círculos del infierno.

Imagen descriptiva de los 9 círculos del infierno del dante

1. en el primer círculo, el limbo, se encuentran aquellos que no fueron bautizados
2. en el segundo se encuentran los lujuriosos
3. en el tercero están los soberbios y envidiosos
4. el cuarto está reservado para los avaros
5. y el quinto para los orgullosos
6. en el sexto están los herejes y materialistas
7. el séptimo contiene las almas violentas
8. en el octavo se encuentran los fraudulentos
9. y en el noveno, los traidores.

Curiosamente en esta visión del mundo mientras más se adentra uno en las profundidades del infierno, más frío hace hasta que en el noveno círculo todo está congelado.

Hace un tiempo que vengo pensando en la idea de: Si el Dante caminara por la tierra en estos días, cómo sería el infierno? y más concreto, cómo sería un infierno digital?

He aquí una primera aproximación, se aceptan sugerencias, de quienes serían candidatos a los 9 círculos, no tengo bien claro el orden y quizas se me está escapando uno que otro pecado:

1. Los orgullosos que abusan de la navegación basada en metáforas
2. Los displicentes que diseñan sin independencia del navegador
3. Los usureros que utilizan títulos de fantasía que nada tiene que ver con el contenido
4. Los egoístas que piden registrarse para navegar la información o realizar tareas simples en un sitio
5. Los fraudulentos que disfrazan los avisos de adsense entre el contenido
6. Los soberbios que configuran cada link para que abra en una nueva ventana
7. Los herejes que hace intros en flash sin skip para los sitios
8. Los malditos que hacen un uso no estándar de los controles sobre todo en formularios

Todos ellos recibirán castigo divino por esas acciones, y el noveno circulo? bueno, el circulo más profundo del infierno está destinado a los que hicieron los formularios  e interfaces de la AFIP (Administración Federal de Ingresos Públicos de Argentina) luego de haber luchado una semana entera con los abm desarrollados por estas personas donde me he encontrado con situaciones tales como:

1. Falta de mensajes de error, es decir me equivoco y la interfaz no me dice nada!
2. Las pocas veces que me encontré con un mensaje de error era tan críptico como: Error 90.005
3. Opciones escondidas sin absolutamente ninguna pista de dónde se encuentran
4. Páginas de ayuda que llevan a un error 404
5. Falta de ayuda para opciones escritas en un lenguaje técnico inalcanzables para quien no profesa la burocracia como forma de vida

Debo decir, Sres de la Afip, Dios los va a castigar por lo que están haciendo, dejen de hacer manuales e instructivos y hagan interfaces pensando en la gente.

Hasta la próxima!

Enlaces recomendados:

• Psicobyte: Todos los informáticos van al cielo
• Álvaro Felipe: Resumen de la Divina Comedia (Mapa del Infierno)
• Bestiaria: Los nueve círculos del Infierno
• 456 Berea St: Ten deadly sins of web design
• Smashing Magazine: 10 Usability Nightmares You Should Be Aware Of
• SEO Blog: 10 Usability Sins that Make me Bounce and Never Come Back

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