Este es el viejo chiste, aunque vigente sobre cómo impactan los problemas de comunicación sobre las expectativas de los perfiles involucrados en un proyecto, quiero llamar la atención sobre los casilleros que hablan de la documentación del proyecto y del soporte al proyecto porque mi experiencia indica que son fidedignos.

En el 2003 OCLC publicó un informe llamado Reconocimiento de patrones, en el cual identificaba tendencias para los próximos años y proponía un cambio de rumbo de la gestión de contenidos a la gestión de contextos, es decir la generación de relaciones entre las personas y los recurso y que esas relaciones le atribuyan un significado, un valor que permita la explotación para construir información a partir de las relaciones.